Игорь Наумов.
В индивидуальных турпоездках есть свои прелести.
Фото Reuters
В России растет доля самостоятельных туристов, которые экономят на оплате услуг турфирм. Сегодня почти каждый десятый выезжающий за границу самостоятельно бронирует номера в отелях и покупает авиабилеты. Для этого требуется минимальное знание иностранного языка и умение ориентироваться в чужой стране, что, впрочем, не так уж и сложно. Ведь ответы на большинство вопросов можно заранее получить в Интернете. Это очень удобно с точки зрения выбора сроков и маршрутов путешествий по миру, а кроме того, и выгодно. Стоимость турпутевки на одного человека практически сопоставима с расходами на поездку для двух туристов, рискнувших выехать автономно.
Туристический рынок России последние годы стремительно меняется. Все большее число наших соотечественников предпочитает самостоятельно организовывать свой отдых за границей и внутри страны. Сегодня это стало возможным благодаря Интернету, с помощью которого можно заблаговременно приобрести авиа- или железнодорожные билеты, выбрать маршрут поездки и забронировать приглянувшийся отель. По словам и.о. гендиректора OZON. travel Дмитрия Яковлева, именно так поступает около 10% россиян, выезжающих на отдых. В абсолютных цифрах речь может идти как минимум о 1,5 млн. человек, которые в прошлом году побывали за рубежом. Общее же число выехавших за границу РФ в 2012 году, по данным Росстата, составило порядка 15 млн. человек. Ассоциация туроператоров России (АТОР) отмечает, что в прошлом году наибольший спрос был на туры стоимостью от 1 тыс. до 2 тыс. долл., в то время как годом ранее средняя стоимость туров составляла от 600 до 1,2 тыс. долл.
Объем рынка самостоятельного туризма Яковлев оценивает на уровне 225 млрд. руб. в год. Рост к 2011 году этого показателя составил 51%. Большим спросом пользовалось самостоятельное бронирование авиабилетов – в онлайне их было приобретено 13 млн. штук на 120 млрд. руб. Среди самых популярных направлений – Симферополь, Стамбул, Тель-Авив, Париж и Киев. Начавшийся год принципиальных перемен не предвещает. По прогнозам, рынок самостоятельного туризма продолжит рост и в этом году – примерно на 39% – и достигнет 312 млрд. руб. Дополнительным фактором роста могут быть гарантии страховых компаний по возмещению расходов на приобретение билетов, если поездка по каким-то причинам сорвалась. Яковлев напомнил, что до 30% авиабилетов, которые продают в России иностранные компании-перевозчики, являются невозвратными. Для россиян такие порядки в диковинку, что подчас приводит к конфликтам, обидам и непониманию. В известной степени этот фактор снижает популярность самостоятельных поездок.
Однако страховщики готовы откликнуться на запросы рынка. По словам руководителя направления страхования пассажиров «АльфаСтрахования» Дмитрия Мигачева, с февраля 2013 года граждане смогут через Интернет страховать себя на случай невыезда. К страховым случаям относятся, в частности, внезапная болезнь и госпитализация или автомобильная авария по дороге в аэропорт, из-за которой пассажир опоздал на самолет, а также ряд других причин, когда человек не может сдать билет. Страховка от невылета, по мнению экспертов, положительно отразится на рынке самостоятельного туризма. Россияне тоже от этого выгадают – они смогут приобретать билеты не за несколько недель до вылета, как сейчас, а за несколько месяцев, когда они дешевле, а главное – есть больший выбор авиарейсов. И тогда выгоды «автономных» турпоездок станут еще более очевидны.
Опыт свидетельствует, что стоимость путевки на одного человека в турагентстве в принципе сопоставима с расходами на поездку в эту же страну – но не одного, а двоих самостоятельных туристов, которые сами купили билеты и забронировали номера в гостинице. Конечно, есть страны, куда «дикарем» ездить достаточно рискованно. Но к Европе это, как правило, не относится. В Старом Свете риски самостоятельного перемещения сведены к минимуму. Требуется минимальное знание языка и желание знакомиться с миром по своему усмотрению, а не по программе туроператора. Ответы на большинство вопросов – как доехать из аэропорта, как арендовать автомобиль, как получить возврат налогов – есть в Интернете. Чтобы удовлетворить свое любопытство, достаточно правильно сформулировать запрос в поисковой системе.
Но есть у самостоятельного туризма и существенные минусы, которые связаны с разнообразными непредвиденными обстоятельствами – например с банкротством авиаперевозчика. Недавние проблемы с известной украинской авиакомпанией показали преимущества организованного отдыха. Застрявшие в аэропортах организованные группы «спасали» российские турфирмы, которые договаривались с авиаперевозчиками об альтернативных маршрутах возврата на родину пострадавших туристов. Самостоятельных же туристов никто спасать был не обязан – и все проблемы с повторной покупкой авиабилетов они должны были расхлебывать сами.
«Потенциал рынка самостоятельного туризма чрезвычайно высок. В западных странах и в Китае доля независимых туристов, которые осуществляют зарубежные поездки, составляет 70–80%», – говорит аналитик компании «Грандис Капитал» Ксения Аношина. Она считает, что развитию рынка самостоятельного туризма в России способствует ряд факторов. В их числе – распространение английского языка в России, повышение туристической грамотности людей (за счет опыта предыдущих зарубежных поездок), развитие Интернета, создание систем отечественного интернет-бронирования (авиабилетов и гостиниц), появление различных туристических сайтов, а также рост доходов населения. «В будущем к перечисленным факторам добавится еще и ослабление визового режима с некоторыми странами. Самостоятельный туризм позволяет не только сэкономить на услугах посредников, но главное – дает возможность увидеть мир своими глазами, по своему вкусу и желанию, без суеты, беготни, стандартов и клише», – подчеркнула Аношина.
