За десять лет потребительское поведение россиян в онлайн-магазинах существенно трансформировалось. Институт статистических исследований и экономики знаний Высшей школы экономики (ВШЭ) на основе новых данных Росстата изучил тенденции. Если десять лет назад лишь примерно каждый четвертый (23%) совершал покупки в Сети, то по итогам 2025 года что-либо покупали онлайн уже 71% россиян (учитывается население в возрасте 15 лет и старше). Этот показатель воспринимается двояко. С одной стороны, он достигает рекордных значений, но с другой – почти каждый третий россиянин (что тоже немало) онлайн-покупки пока не совершает, даже несмотря на широкое проникновение интернета. Активнее других онлайн-шопинг практикует молодежь: среди интернет-пользователей 25–29 лет такой опыт имеют 93%, тогда как в возрастной группе 70–79 лет – 24%, а в группе 80 лет и старше – лишь 9%. Ожидаемо на распространенность онлайн-покупок влияет место проживания: товары и услуги заказывают онлайн больше городских жителей, чем проживающих в сельской местности (73% против 64%). Заказывая товары через интернет, россияне предпочитают их забирать самостоятельно из пунктов продажи, пунктов выдачи или постаматов – так поступают около 90% покупателей. Заметно реже потребители оформляют курьерскую доставку (каждый второй онлайн-покупатель).При оплате онлайн-заказов покупатели отдают предпочтение банковским картам. Кроме того, исследователи из ВШЭ подтвердили, что женщины в целом больше привержены онлайн-шопингу, чем мужчины: в 2025 году 73 против 68%. Влияние этого фактора прослеживается почти во всех возрастных группах, за исключением самой пожилой (80 лет и старше).
Соб. инф.
Екатерина Трифонова 
Дарья Гармоненко 